SKYPE GİZLİLİK İLKESİ
Gizliliğiniz Skype için önemlidir. Bu nedenle Skype, sizin, kişisel bilgilerinizin, trafik verilerinizin ve iletişiminizin içeriğinin gizliliğine saygı gösterilmesine son derece duyarlıdır.

Her ikisi de Lüksemburg yasaları çerçevesinde kurulmuş, merkezleri 23-29 Rives de Clausen, 2165 Luxembourg adresinde bulunan Skype Software S.à.r.l. ve/veya Skype Communications S.à.r.l., kişisel bilgilerinizi bu Gizlilik İlkesine uygun olarak toplamakta ve işlemektedir. 2145 Hamilton Avenue, San Jose, CA 95125, A.B.D. adresinde mukim bulunan California merkezli Skype Inc., şirketi, Amerika Birleşik Devletleri’ndeki Skype Manager™ üyeleri hakkında kişisel bilgiler toplamakta ve işlemektedir.

Bu Gizlilik İlkesi, Skype’ın eşdüzeyler arası VoIP yazılımını, Skype’ın web sitelerini ve/veya Skype’ın ürünlerini kullanırken sağladığınız bilgilerin, Skype tarafından nasıl kullanıldığını ve korunduğunu anlamanıza yardımcı olacak şekilde hazırlanmıştır.

1. SKYPE NEDİR VE HANGİ ÜRÜNLERİ SUNAR?

Skype Software S.a.r.l., Skype yazılımını sunmakta; Skype Inc., Skype Manager’ı ve Skype Manager vasıtasıyla Amerika Birleşik Devletlerindeki müşterilerin satın aldığı Skype ürünlerini sunmakta ve Skype Communications S.a.r.l., diğer Skype ürünlerini sunmaktadır.

2. SKYPE HANGİ BİLGİLERİ KULLANIR?

Skype aşağıda belirtilen kategorilerdeki bilgiler dahil olmak üzere (ancak bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla) sizin hakkınızda bilgi toplayabilir ve bu bilgileri kullanabilir:

(a) Tanımlama bilgileri (örneğin ad, adres, telefon numarası, cep telefonu numarası, e-posta adresi);

(b) Profil bilgileri (örneğin yaş, cinsiyet, ikamet edilen ülke ve Skype kullanıcı profilinizin bir parçası olarak başkalarının ulaşabilmesine izin verdiğiniz diğer bilgiler);

(c) Elektronik tanımlama verileri (örneğin IP adresleri, tanımlama bilgileri);

(d) Banka ve ödeme bilgileri (kredi kartı bilgileri, hesap numarası);

(e) Anket sonuçları;

(f) bilgisayar ve bağlanı bilgileri, aygıt özellikleri, bant genişliği, sayfa görünümleriyle ilgili istatistikler ve web sitelerimize olan trafik dahil olmak üzere Skype yazılımı, ürünlerimiz ve web sitelerimizle ilgili kullanım ve etkileşim bilgileriniz;

(g) Sipariş edilen ve sağlanan ürün ya da hizmetler;

(h) ruh hali mesajınızda görülmesini seçtiğiniz videoların URL’si;

(i) ECHO123'e yapılan (kaydedilip kullanıcıya çalınan ve daha sonra silinen) Skype test aramaları;

(j) İrtibatlarınızın listesi;

(k) Kullanıcı profiliniz;

(l) Skype'taki arkadaşlarınızı aramak için bize sağladığınız diğer e-posta hesaplarınızın kullanıcı adı ve parolası (Skype'ın bu bilgileri saklamadığını ve başka herhangi bir amaçla kullanmadığını lütfen unutmayın);

(m) Sizinle Skype arasındaki yazışmalar;

(n) Trafik verileri (arama süresi, arayanın numarası, arananın numarası vs. dahil ancak bunlarla sınırlı olmayacak şekilde iletişimin gerçekleştirilmesi veya faturalandırılması amacıyla toplanan veriler); ve

(o) Skype For Your Mobile kullanırken yapılan yazılı mesajlaşma iletişimi içeriği (13. maddeye bakınız).

(p) üçüncü taraf şirketlerden alınan (demografik bilgiler gibi) bilgiler.

3. SKYPE BU BİLGİLERİ NASIL VE HANGİ AMAÇLA KULLANIR?

Bilgi toplamaktaki temel amacımız size güvenli, kesintisiz, verimli ve kişiye özel deneyimler sunabilmektir. Skype veya Skype adına hareket eden üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar, aşağıdaki işlemleri gerçekleştirmek için gerekli olan ve izin verilen şekilde sizinle ilgili kişisel verileri toplar ve kulanır:

• özellikle Skype yazılımı ve/veya Skype ürünleri kanalıyla gerçekleştirdiğiniz iletişimleri aktarmak amacıyla iletişim ürünleri sağlamak;

• web sitelerimizden verilen siparişleri almak, işlemek veya teslim etmek, size fatura etmek veya siparişinizin durumunu bildirmek;

• sizin için diğer hizmetleri sağlamak (bilgileri toplarken açıkladığımız gibi);

• size müşteri desteği sağlamak ve sorunları çözmek;

• bilgilerin doğruluğunu karşılaştırmak;

• sizi servis güncellemeleri ve hatalar hakkında bilgilendirmek;

• geri bildirim veya çevrimiçi anketlere katılma talebinde bulunmak;

• anlaşmazlıkları çözmek;

• kimliğinizi doğrulamak;

• Skype yazılımını, ürünlerimizi ve web sitelerimizi özelleştirmek, ölçmek ve geliştirmek;

• arama işlevselliğimizi geliştirmek ve kişilerinizi daha kolay bulmanıza yardımcı olmak için;

• Skype’ın pazarlama ya da tanıtım işlemleri/teklifleri, yarışmaları, oyunları veya benzer aktivitelerini düzenlemek ve gerçekleştirmek; ve

• özellikle Hizmet Koşullarımızı uygulamak ve dolandırıcılığa karşı mücadele etmek amacıyla sizin ve Skype’ın menfaatlerini korumak (birlikte Amaçlar olarak adlandırılmaktadır).

4. KİŞİSEL BİLGİLERİNİZİ AÇIKLAMAMIZ

Aşağıda belirtilenler dışında Skype, yasalarla veya ilgili yetkililerin emriyle istenmedikçe kişisel bilgileri ve/veya trafik verilerini ya da iletişim içeriğini sizin açık izniniz olmadan üçüncü taraflara satmaz, kiralamaz, pazarlamaz veya başka şekilde aktarmaz.

Skype, yasal gereksinimleri karşılamak, Skype'ın menfaatlerini kroumak, ilkelerimizi uygulamak veya herhangi bir kişinin haklarını, malını veya güvenliğini korumak için kişisel bilgileri açıklayabilir.

Talep ettiğiniz Skype ürünlerini sağlamak için, Skype bazen gerektiğinde kişisel bilgilerinizi ve trafik verilerinizi Skype'ın grup şirketleriyle, kuryelerle, ortak hizmet sağlayıcılarıyla ve/veya acentelerle, örneğin PSTN-VoIP ağ geçidi sağlayıcıları, Wifi erişim hizmeti sağlayıcıları, Skype yazılımı ve/veya Skype ürünleri distribütörleri ve/veya üçüncü taraf bankacılık kuruluşları ya da başka ödeme, e-posta teslim, analitik hizmet, müşteri hizmetleri veya barındırma hizmeti sağlayıcılarıyla paylaşabilir. Skype her zaman kişisel bilgilerinizi ve trafik verilerini korumak için, bu üçüncü tarafların gerekli kurumsal ve teknik önlemleri almasını ve ilgili kanunlara uymasını isteyecektir.

Bazı Skype ürünleri ortak markalara sahip olabilir ve bir ortak şirketle veya bu şirket üzerinden sunulabilir. Bu tür ürünler için kaydolur veya bunları kullanırsanız, hem Skype hem de ortak şirketin, ortak markalı ürünle bağlantılı olarak toplanan kişisel bilgileri kullanmasını kabul edersiniz. Skype ürünlerini başka web siteleri veya servislerle bağlantılı olarak sunabilir veya başka çevrimiçi servislerle işbirliği yaparak her iki ürün/servisin sonuçlarını veya ek servis ve faydalar sağlayabilir. Bu ortak tekliften yararlanmak isteyip istemediğinizi belirlemek amacıyla Skype, onay verdiyseniz, e-posta adresinizi ve irtibatlarınızın e-posta adreslerini üçüncü taraf web sitelerine/servis sağlayıcılara verdiğiniz e-posta adresleriyle eşleştirebilir.

İş Denetim Masasının bir üyesiyseniz, trafik verileri ve satın alma detaylarınız dahil olmak üzere Skype hesabınızdaki hareketlerle ilgili ayrıntılı bilgilere, izin verdiyseniz İş Denetim Masası Yöneticisi ulaşabilir. Herhangi bir zamanda www.skype.com adresindeki hesap sayfanızdan ayarları değiştirerek onayınızı geri çekebilirsiniz. İş Denetim Masası dizinine dahil edilmek üzere adınız ve iş unvanınızı kapsayan kişisel bilgiler sağlarsanız, bu tür verilerin İş Denetim Masasının diğer üyeleri tarafından görüntülenebileceğini kabul edersiniz.

Başka bir Skype kullanıcısına bir sesli mesaj bırakırsanız (ulaşmaya çalıştığınız Skype kişisi sesli mesajları metin mesajı olarak almak istediyse) sesli mesajınız üçüncü taraf servis sağlayıcıya aktarılabilir ve metne dönüştürülebilir. Dönüştürme işlemi, istisnai durumlarda, analistlerin erişimini gerektirebilir. Sesli mesaj ürününü kullanarak, sesli mesajınızın Skype ve hizmet sağlayıcısı tarafından işlenmesine onay verirsiniz.

Skype, Skype'ın yerel ortağı veya operatör ya da iletişiminize aracılık eden şirket, bu tür bilgileri yasal olarak talep eden hukuki makama, kolluk kuvvetine veya hükümet kuruluşuna kişisel bilgiler, iletişim içeriği ve/veya trafik verilerini sağlayabilir. Skype, bu talebi karşılamak için tüm makul yardım ve bilgileri sağlayacaktır ve siz işbu belge ile bu durumu kabul edersiniz.

Bilgileriniz AB dışındaki ülkeler de dahil, Skype ve grup şirketlerinin tesislerinin bulunduğu herhangi bir ülkede saklanabilir ve işlenebilir. Bu nedenle ya da bu 4. madde uyarınca bilgi paylaşma veya ifşa etme amacıyla Skype, bilgileri ülkenizin dışına aktarma hakkını saklı tutar. Skype yazılımını, Skype’ın web sitelerini ya da Skype ürünlerini kullanarak, ülkenizin dışına bu tür bilgi aktarımlarını kabul etmiş olursunuz. İşini geliştirmeye devam ederken Skype, yan kuruluşlar veya işletme birimleri satabilir ya da alabilir. Bu tür işlemlerde ve Skype’ın veya tüm varlıklarının üçüncü bir tarafça satın alınması durumunda, Skype kullanıcılarının kişisel bilgileri genellikle devredilen işletme varlıklarından biri olarak sayılacaktır. Varlık olarak toplanan kişisel bilgilerinizi üçüncü taraflara devir hakkını saklı tutarız.

5. TANIMLAMA BİLGİLERİ VE GIF DOSYALARI NELERDİR VE SKYPE BUNLARI NASIL KULLANIR?

Tanımlama bilgileri, Skype yazılımı tarayıcısının veya internet tarayıcınızın bilgisayarınızın sabit diskinde saklayabileceği bilgi parçalarıdır. Tanımlama bilgileri Skype'ın sizi veya tercihlerinizi tanımasını, web sitelerinin kullanımı hakkında bilgi almasını, ürünlerini ve web sitelerini iyileştirmesini sağlar. Bu bilgi, bizim adımıza üçüncü taraflarca analiz edilebilir.

Çoğu web tarayıcısında araç çubuğunun üzerinde bulunan Yardım seçeneği, tarayıcınızın yeni tanımlama bilgilerini almasını nasıl engelleyeceğinizi, tarayıcınızın yeni tanımlama bilgisi alımını size nasıl bildireceğini veya tanımlama bilgilerinin tamamen nasıl devre dışı bırakılacağını anlatır. Skype yazılımı tarayıcı tanımlama bilgileri, Skype yazılımı istemci araç çubuğundan Dosya menüsüne girerek, Gizlilik seçeneğini seçerek ve ‘Skype Tarayıcısı Tanımlama Bilgilerine İzin Ver’ kutusundan seçimi kaldırarak devre dışı bırakılabilir.

Tanımlama bilgileri devre dışı bırakıldığında, bazı kişisel hizmetlerin kullanılamayabileceğini unutmayın.

Saydam Gif

Skype web sayfaları saydam gif içerebilir. Saydam gif (ayrıca web feneri olarak bilinir), sayfayı kaç kez ziyaret ettiğinizi saymak için kullanılan (ama herhangi bir kişisel tanıtıcı bilgi tutmayan) eşsiz tanımlayıcılı minik grafiklerdir. Ayrıca Skype, HTML tabanlı e-postalarımızda saydam gif kullanarak hangi e-postaların açıldığını anlar. Bu, belirli iletişimlerin ve pazarlama kampanyalarının etkililiğini ölçmemize yardımcı olur.

Üçüncü Taraf Reklamlar

Üçüncü taraf web sitelerinde görülen Skype’ın reklamları size özenle seçilmiş reklam iş ortaklarımız (“Reklam İş Ortakları”) tarafından sunulmaktadır. Skype ve Reklam İş Ortaklarımız, ilginizi çekme olasılığı yüksek Skype reklamları sağlamak ve reklam kampanyalarımızın performansını ölçmeye ve iyileştirmeye yardımcı olması için Skype'ın web siteleriyle ilişkiniz hakkında kişisel olarak tanıtıcı olmayan bilgiler kullanabilir. Skype ve Reklam İş Ortaklarımız bu bilgileri toplamak için tipik olarak tanımlama bilgileri veya web fenerleri kullanmaktadır.

Aşağıdaki bağlantıya tıklayarak bilgilerinizin Skype'ın reklam çalışmalarında kullanılmamasını tercih edebilirsiniz: http://media.skype.com/optout_confirmation.html.

Bilgilerinizin kullanılmamasını isterseniz, Skype'ın reklamları size sunulmaya devam edecek ancak Skype'ın web siteleriyle ilişkiniz hakkında bu amaçla bilgi toplanmayacaktır.

6. KULLANICI PROFİLİNİZ

Kullanıcı profiliniz kayıt sırasında sunduğunuz bilgilerdir, bu bilgiler Skype yazılımı istemcisindeki Skype profilinizde, Skype arama dizininde ve www.skype.com adresindeki hesabınızdaki, kişisel ayrıntı sayfanızda görüntülenir. Profiliniz, Skype kullanıcı adınızı, tam adınızı, adresinizi, telefon ve cep telefonu numaralarınızı, cinsiyetinizi, doğum tarihinizi, ülkenizi, dilinizi, “benim hakkımda” sayfa URL’nizi ve başkalarının görebilmesine izin verdiğiniz diğer bilgileri içerebilir. Kullanıcı profilinize Skype yazılımı istemcisindeki “Skype” menüsünden ya da www.skype.com adresindeki hesabınızdan, bilgileri görüntülemek, düzeltmek ya da tamamlamak, zorunlu olmayan bilgileri kaldırmak ve profil bilginizle ilişkilendirilmiş gizlilik ayarlarınızı görmek için erişebilirsiniz.

7. BAĞLANTILI WEB SİTELERİ VE ÜÇÜNCÜ TARAF UYGULAMALAR

Skype web siteleri, Skype’ın web sitesinden çıkarak başka web sitesine erişiminize izin veren bağlantılar içerebilir. Adresi verilen web siteleri Skype'ın denetiminde değildir ve bu web sitelerinin farklı gizlilik ilkeleri olabilir. Gizlilik İlkesi yalnızca web sitelerinden, Skype yazılımını, Skype ürünlerini kullanmanız kanalıyla ve/veya Skype ile olan ilişkiniz sonucu alınan kişisel bilgiler için geçerlidir; bu nedenle Skype, çevrimiçi olarak herhangi bir kişisel bilgi girerken dikkatli olmanızı tavsiye eder. Skype diğer web siteleri için sorumluluk veya yükümlülük kabul etmez.

Skype yazılımı ile birlikte herhangi bir ekstra, eklenti veya üçüncü taraf uygulama (“Uygulamalar”) kullanırsanız, bu Uygulamaların sağlayıcısı sizinle ilgili belirli kişisel bilgilere ulaşabilir. Uygulamaların sağlayıcısının bu Uygulamalarla bağlantılı olarak toplanan kişisel bilgileri nasıl kullanacağı üzerinde Skype'ın herhangi bir denetimi olamaz ve bulunmamaktadır. Yüklemeden önce bu tür Uygulamaların kullanımına ilişkin gizlilik ilkelerini ve diğer koşulları mutlaka gözden geçirin.

8. SKYPE KİŞİSEL BİLGİLERİNİZİ NASIL KORUR?

Skype, kendisine sağlanan kişisel bilgileri ve trafik verilerini korumak için ilgili yükümlülükleri ve ilgili mevzuat çerçevesindeki istisnaları da gözeterek uygun kurumsal ve teknik önlemler alacaktır. Kişisel bilgilerinize ve trafik verilerine, sadece kendilerine verilen görevleri yerine getirmek için verilere erişme ihtiyacı duyan yetkili Skype çalışanları veya danışmanlarınca ya da ilgili Skype Group kuruluşlarınca erişilebilir.

9. ARKADAŞLARINIZIN KİŞİSEL BİLGİLERİ

Arkadaşlarınızı Skype'a katılmaya çağırmak isteyebilirsiniz. Skype'ın haber verme hizmetini kullanmak istediğinizde bir web sayfasına yönlendirilirsiniz ve çevrimiçi forma bir ve daha fazla e-posta adresi ekleyebilirsiniz. Forma girilen bilgiler yalnızca bu olası Skype kullanıcılarına otomatik e-posta yollamak amacıyla kullanılacaktır. Arkadaşınızın e-posta adresini girerek, arkadaşınızın bilgilerinin sağlanmasını kabul ettiğini teyit edersiniz. Skype, arkadaşınıza gönderilen e-postada haber veren kişi olarak sizi belirtebilir.

10. SİZİNLE İRTİBAT KURMA

Skype zaman zaman kaliteyi ölçmek ve iyileştirmek amacıyla deneyimlerinizle ilgili bilgi sağlamanızı isteyebilir. Hiçbir zaman bu tür bilgileri sağlamak için herhangi bir yükümlülüğünüz yoktur. Gönüllü olarak web sitesindeki geribildirim formuna girilen veya katılmayı kabul ettiğiniz anketlerden gönderilen bilgilerin tümü, bu geribildirimi gözden geçirmek ve Skype yazılımını, Skype ürünlerini ve web sitelerini geliştirmek için kullanılacaktır.

Skype, hatalar ve hizmet sorunları ile ilgili olarak sizinle iletişim kurabilir. Ayrıca Skype, üçüncü taraflara ait hakların ihlal edildiği iddiaları da dahil ancak bunlarla sınırlı olmaksızın, Skype Yazılımını, Skype web sitelerini ve/veya Skype ürünlerini kullanmanızla ilgili olası iddialar konusunda sizi bilgilendirmek için e-posta, Skype yazılımı ya da SMS kullanma hakkını saklı tutar.

Skype, bir kişi sizinle irtibat kurmaya çalıştığında, bu durumu bildirmek için size e-postayla ya da SMS ile uyarı gönderebilir. Ayrıca Skype, satın aldığınız Skype yazılımı ve Skype ürünleri hakkında size güncel bilgiler sağlamak ve/veya diğer Skype ya da Skype'la ilgili diğer bilgiler hakkında sizi bilgilendirmek için e-posta, SMS ya da Skype yazılımını kullanabilir. Aldığınız e-postadaki ‘üyeliği iptal et’ bağlantısına tıklayarak ya da www.skype.com adresindeki hesap sayfanıza oturum açarak uyarı ve/veya tanıtım e-postaları ya da SMS almamayı seçebilirsiniz.

Ortak markalı Skype ürünlerini kullandıysanız veya bunlar için kaydolduysanız, aldığınız e-postalar ya da SMS, Skype adına hareket eden ortak şirketimizden gelebilir.

11. BU GİZLİLİK İLKESİ DEĞİŞTİRİLEBİLİR Mİ?

Skype, gerekli gördüğünde Gizlilik İlkesindeki hükümleri değiştirme hakkını saklı tutar. skype.com/go/privacy adresinde revize edilen Gizlilik İlkesini yayınlayarak değişiklikler hakkında sizi bilgilendireceğiz. Güncellenmiş Gizlilik İlkesini daha önce açıkça kabul etmediğiniz takdirde, güncellenmiş Gizlilik Bildirimi yayınlanmasından sonraki otuz (30) gün içinde geçerli olur. Açıkça kabul ederek veya Skype Yazılımı ya da Skype ürünlerini (30) günlük tebliğ süresinden sonra kullanmaya devam ederek, Gizlilik İlkesini kabul edersiniz.

12. HANGİ HAKLARA SAHİPSİNİZ VE SKYPE İLE NASIL İRTİBATA GEÇEBİLİRSİNİZ?

Kişisel bilgilerinize ulaşma ve gerektiğinde bu bilgileri düzenleme hakkına sahipsiniz. Bilgilerinizin bir kısmı www.skype.com adresindeki Hesabım sayfasına oturum açarak çevrimiçi görüntülenebilir veya düzenlenebilir. Kimliğinizin doğrulanmasının ardından ve makul bir süre içinde kişisel bilgileri görme, düzeltme, tamamlama veya silme taleplerinize yanıt vereceğiz. Lütfen sorularınızı support@skype.net adresine yöneltin.

Skype, yasalarca veya yasal iş amaçları için tutulması gerekmedikçe, kişisel bilgileri silme taleplerini karşılamak için elinden geleni yapacaktır. Ancak eşdüzeyler arası ağın teknik yapısından dolayı, Skype kimliğiniz eşdüzeyler arası ağdan tam olarak kaybolana kadar bazen iki hafta geçebilir. Bu süre zarfında bilgileriniz hala arama dizininde görülebilir.

13. KİŞİSEL BİLGİLERİNİZ SKYPE TARAFINDAN NE KADAR SÜREYLE SAKLANIR?

Skype, bilgilerinizi: (1) (bu Gizlilik Bildiriminin 3. maddesinde açıklanan) Amaçlardan herhangi birini yerine getirmek veya (2) ilgili mevzuata, yasal gereksinimlere ve yetkili mahkemelerin ilgili emirlerine uymak için gerekli olan süre tutabilir.

Anlık Mesajların saklanması.

Yazılı mesajlaşma iletişimlerinizin içeriği (a) mesajlarınızın size ve diğer yazılı mesajlaşma katılımcısına etkin bir şekilde iletilmesini ve senkronizasyonunu sağlamak ve (b) yazılı mesajlaşma geçmişinizi bulmanızı sağlamak için Skype tarafından kaydedilebilir. Yazılı mesajlaşma geçmişi mesajları 30 gün süreyle saklanacaktır. Skype bilgilerinizi korumak için uygun teknik ve güvenlik önlemlerini alacaktır. Bu ürünü kullanarak, yukarıda belirtilen şekilde yazılı mesajlaşma iletişimlerinizin saklanmasını kabul edersiniz.

© Skype – Son gözden geçirme tarihi: Ağusto 2010