ПОЛОЖЕНИЕ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ В SKYPE
Обеспечение неприкосновенности твоей частной жизни имеет огромное значение для Skype. Поэтому Skype прилагает все усилия для охраны данных о твоей частной жизни и сохранения в строгой конфиденциальности твоей личной информации, данных о трафике и содержании разговоров.

Компании Skype Software S.à.r.l., и/или Skype Communications S.à.r.l., зарегистрированные в соответствии с законодательством Люксембурга и находящиеся по юридическому адресу: 23-29 Rives de Clausen, 2165 Luxembourg, собирают и обрабатывают твои личные данные в соответствии с условиями настоящего Положения о конфиденциальности. Skype Inc., калифорнийская компания, зарегистрированная по адресу 2145 Hamilton Avenue, San Jose, CA 95125, USA, собирает и обрабатывает личную информацию о пользователях Skype Manager™ в США.

Настоящее Положение о конфиденциальности предназначено для того, чтобы объяснить тебе, как Skype использует и оберегает информацию, предоставленную тобой в распоряжение Skype при использовании программы пиринговой интернет-телефонии Skype, веб-сайтов и/или продуктов Skype.

1. SKYPE И ПРОДУКТЫ, ПРЕДЛАГАЕМЫЕ SKYPE

Skype Software S.a.r.l., предлагает программное обеспечение Skype; Skype Inc. предлагает Skype Manager и продукты Skype, приобретаемые через Skype Manager клиентами в США, а Skype Communications S.a.r.l., предлагает другие продукты Skype.

2. ДАННЫЕ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ SKYPE

Skype вправе собирать и использовать информацию о тебе, которая, среди прочего, может включать данные следующих категорий:

(a) идентификационная информация (имя и фамилия, адрес, номер телефона, номер мобильного, адрес электронной почты и т. п.);

(b) данные досье (возраст, пол, страна проживания и другая информация, которую ты по своему усмотрению указываешь в своем досье Skype);

(c) идентификационная информация твоего компьютера (IP-адрес, сookie-файлы и т. п.);

(d) банковская и финансовая информация (данные кредитных карт, номера счетов и т. п.);

(e) результаты опросов;

(f) данные об использовании тобой программного обеспечения, продуктов и веб-сайтов Skype, в том числе информацию об используемом компьютере и соединении с Интернетом, технических возможностях твоего оборудования, канале связи, статистике по просмотру страниц и входящем и исходящем трафике на наших веб-сайтах;

(g) данные о заказах и предоставленных продуктах и услугах;

(h) URL-ссылки на видео, добавленные в индикатор настроения;

(i) записи контрольных звонков на номер ECHO123 (запись удаляется после прослушивания абонентом);

(j) список твоих контактов;

(k) твое досье пользователя;

(l) логин и пароль для доступа к ящику электронной почты в случае, если ты подаешь запрос на поиск своих друзей в Skype (эти данные не сохраняются Skype и не используются с какой-либо иной целью);

(m) переписка между тобой и Skype;

(n) данные об интернет-трафике (любые данные, обрабатываемые с целью осуществления связи или выставления счетов на оплату этой связи, включая, помимо прочего, данные о продолжительности разговора и номерах вызывающей и вызываемой сторон);

(o) содержание чатов, осуществляемых с использованием версии Skype для мобильного телефона (см. пункт 13).

(p) информацию, полученную от третьих лиц (например, демографические данные).

3. ЦЕЛИ И СПОСОБЫ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ДАННЫХ

Основная цель сбора информации состоит в том, чтобы обеспечивать надежное, бесперебойное, эффективное и отвечающее твоим потребностям обслуживание. Skype, действуя самостоятельно или пользуясь услугами третьих сторон, действующих от имени Skype, собирает и использует твои личные данные в допустимом объеме, необходимом для того, чтобы:

• предоставлять продукты, предназначенные для обеспечения связи, в частности для передачи тобой данных с помощью программного обеспечения Skype и/или продуктов Skype;

• принимать, обрабатывать и исполнять заказы, полученные через наши веб-сайты, выставлять счета-фактуры и уведомлять тебя о статусе твоего заказа;

• предоставлять тебе прочие услуги (в соответствии с описанием, предоставляемым в момент сбора информации);

• предоставлять тебе техническую поддержку и устранять неполадки;

• сравнивать данные в целях обеспечения их точности;

• информировать тебя об обновлениях и сбоях;

• направлять тебе запросы об участии в онлайновых опросах и просить тебя высказать свое мнение о наших продуктах и услугах;

• разрешать споры;

• идентифицировать тебя как пользователя;

• адаптировать, оценивать и улучшать программное обеспечение Skype, наши продукты и веб-сайты;

• чтобы улучшить работу нашей поисковой системы и позволить вам находить контакты гораздо быстрее;

• организовывать и реализовывать маркетинговые и рекламные акции/предложения, конкурсы, игры и другие подобные мероприятия, проводимые Skype;

• защищать твои интересы и интересы Skype, в частности, обеспечивать контроль за соблюдением наших Условий обслуживания и бороться с мошенничеством (в совокупности называемые "Цели").

4. ПЕРЕДАЧА ТВОЕЙ ЛИЧНОЙ ИНФОРМАЦИИ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ

За исключением случаев, описанных ниже, Skype обязуется без твоего прямого согласия не продавать, не предоставлять в пользование, не обменивать и никаким иным образом не передавать третьим сторонам твои личные данные и/или данные о трафике или содержании разговоров, если только этого не требует действующее законодательство или распоряжение компетентных органов.

Skype оставляет за собой право раскрывать личную информацию по законному требованию уполномоченных органов, с целью защиты интересов Skype, для соблюдения наших руководящих принципов, а также в целях защиты прав, собственности или безопасности третьих лиц.

В целях предоставления необходимых тебе продуктов Skype может иногда, если это необходимо, передавать твои личные данные и данные о трафике компаниям, входящим в группу Skype, организациям связи, партнерам-поставщикам услуг и/или агентам, например организациям, обеспечивающим межсетевой интерфейс между ОКТС и средствами интернет-телефонии, операторам WiFi-зон, дистрибьюторам программного обеспечения Skype и/или продуктов Skype и/или сторонним банковским учреждениям или другим организациям, предоставляющим услуги по обработке платежей, доставке электронных сообщений, обслуживанию и технической поддержке клиентов, а также аналитические услуги и хостинг. Skype обязуется всегда требовать от этих третьих лиц принятия надлежащих организационных и технических мер, направленных на защиту твоей личной информации и данных об интернет-трафике, и соблюдения требований соответствующих законов.

Некоторые продукты Skype предлагаются в пакете с товарами или услугами других компаний, как при участии Skype, так и непосредственно компаниями-партнерами. Регистрация с целью использования таких продуктов или факт их использования подразумевает ваше согласие на использование ваших личных данных, полученных в связи с использованием этого продукта, не только Skype, но и компанией-партнером. Skype может предлагать свои продукты в связи с другими веб-сайтами или услугами, а также распространять их в совокупности с другими интернет-услугами с целью создания комбинированного продукта или услуги или с целью предоставления дополнительных услуг или возможностей. Чтобы определить, будет ли подобное комбинированное предложение полезным для вас, при наличии вашего согласия Skype может сопоставить ваш адрес электронной почты и адреса ваших контактов с адресами, предоставленными вами на сторонние веб-сайты или сторонним поставщикам услуг.

Если ты являешься членом панели управления "Skype для бизнеса" и дал согласие на доступ администратора панели к твоим данным, то администратор твоей панели может просматривать подробные сведения о твоей учетной записи в Skype, в том числе данные о трафике, загруженных файлах и покупках. Ты можешь в любой момент отозвать свое согласие на доступ администратора к твоим данным, изменив настройки на странице своего счета на веб-сайте www.skype.com. Указывая свои личные данные, в том числе свою фамилию и должность, в каталоге панели управления "Skype для бизнеса", ты даешь согласие на просмотр этих данных другими членами этой панели.

Если ты оставляешь голосовое сообщение для абонента Skype, который подписался на услугу, позволяющую получать голосовые сообщения в виде SMS, твое сообщение может быть передано третьим лицам, предоставляющим данную услугу, для его конвертирования в текстовое сообщение. В исключительных случаях процедура конвертации может потребовать участия аналитиков. Используя голосовую почту, ты даешь согласие на обработку твоего голосового сообщения службами Skype и соответствующего поставщика услуг.

Компания Skype, ее местный партнер, оператор связи или другая компания, обеспечивающая связь, вправе предоставлять твои личные данные, данные трафика и/или информацию о содержании твоих разговоров уполномоченным судебным, правоохранительным или правительственным органам в случае получения от них юридически обоснованного запроса. В случае получения такого запроса компания Skype будет обязана принять надлежащие меры по содействию и предоставить всю требуемую информацию, и настоящим ты даешь своего согласие на предоставление требуемых сведений.

Твои данные могут храниться и обрабатываться в любой стране, в которой находятся офисы Skype или компаний, входящих в группу Skype, включая страны, находящиеся за пределами ЕС. В связи с этим или в целях обмена информацией или передачи данных в соответствии с настоящей статьей 4 данного документа Skype сохраняет за собой право на передачу информации за пределы твоей страны. Факт использования тобой программного обеспечения Skype, веб-сайтов Skype или продуктов Skype означает твое согласие на любую передачу информации за пределы твоей страны. По мере расширения своей деятельности Skype может продавать или приобретать дочерние предприятия или подразделения. В случае совершения таких операций, а также в случае приобретения всей компании Skype или большинства ее активов третьими лицами личные данные пользователей Skype будут являться одним из приобретаемых ими активов. Мы сохраняем за собой право включения твоих личных данных в качестве актива в любую такую транзакцию с третьими лицами.

5. COOKIE-ФАЙЛЫ И GIF-ФАЙЛЫ И ИХ РОЛЬ В РАБОТЕ SKYPE

Cookie-файлы ("куки-файлы") представляют собой информационные маркеры, которые программа Skype или твой интернет-браузер может записывать на жесткий диск твоего компьютера. Cookie-файлы предоставляют Skype возможность опознавать тебя или твои предпочтения, получать информацию об использовании принадлежащих компании веб-сайтов, а также совершенствовать наши продукты и веб-сайты. Получаемая таким образом информация может передаваться для анализа третьим лицам.

В разделе "Помощь" на панели инструментов большинства браузеров имеется информация о том, как запретить твоему браузеру принимать новые cookie-файлы, как включить в браузере функцию уведомления о получении новых cookie-файлов, а также о том, как полностью заблокировать запись этих файлов. Чтобы отключить использование cookie-файлов в браузере клиента Skype, открой меню "Файл" на панели инструментов ПО Skype, выбери пункт "Безопасность" и удали флажок "Разрешить Cookies в браузере Skype".

Следует иметь в виду, что блокирование cookie-файлов может лишить тебя возможности использовать некоторые персонализированные функции Skype.

Невидимые GIF-файлы

На веб-страницах Skype могут использоваться невидимые GIF-файлы. Невидимые GIF-файлы (известные также под названием "веб-маяки") представляют собой крошечные изображения с уникальными идентификационными кодами, которые используются для учета количества посещений определенной страницы, не собирая при этом никакой идентифицирующей информации. Skype также использует невидимые GIF-файлы в сообщениях электронной почты, отправляемых в формате HTML – это позволяет нам установить, прочитал ли адресат сообщение и отреагировал ли на него. Благодаря этой технологии мы можем отслеживать эффективность определенных рассылок и маркетинговых кампаний.

Реклама в материалах третьих сторон

Показ рекламных объявлений Skype на веб-сайтах третьих сторон осуществляется тщательно отобранными партнерами нашей компании, специализирующимися на распространении рекламных материалов ("Партнеры по распространению рекламы"). Skype и наши Партнеры по распространению рекламы могут использовать не содержащие личных сведений данные о предпочтениях, проявленных Вами во время посещения веб-сайтов Skype, для того чтобы направлять Вам те объявления Skype, которые могут представлять для Вас наибольший интерес, а также для того чтобы оценивать действенность рекламных мероприятий Skype и повышать их эффективность. Как правило, для сбора такой информации Skype и наши Партнеры по распространению рекламы используют сookie-файлы или "веб-маяки" (web-beacon).

Если Вы предпочитаете, чтобы такие сведения о Вас не использовались Skype в рекламных целях, перейдите по следующей ссылке: http://media.skype.com/optout_confirmation.html.

В случае Вашего несогласия с использованием Ваших данных в рекламных целях, Вы по-прежнему будете видеть рекламные объявления Skype, но информация о предпочтениях, проявленных Вами во время посещения веб-сайтов Skype, не будет использоваться в таких целях.

6. ДОСЬЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

Ваши личные данные – это информация, предоставленная вами при регистрации в Skype. Эти данные показываются в программе-клиенте Skype, в справочнике Skype и на странице личных данных вашей учетной записи на сайте www.skype.com. Сюда относятся: ваш логин Skype, полное имя, адрес, телефонные номера (стационарный и мобильный), пол, дата рождения, язык, адрес веб-страницы "Обо мне" и любые другие данные, которые вы захотите указать. Открыв свои личные данные через меню "Skype" в программе-клиенте Skype или из учетной записи на сайте www.skype.com, вы сможете просмотреть, изменить или дополнить информацию, удалить данные, которые являются необязательными, а также просмотреть настройки конфиденциальности, касающиеся ваших личных данных.

7. ВЕБ-САЙТЫ И ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ТРЕТЬИХ ЛИЦ

Веб-сайты Skype могут содержать ссылки, при помощи которых ты получаешь доступ к другим веб-сайтам, покидая при этом веб-сайт Skype. Skype не контролирует веб-сайты других компаний, и существует вероятность того, что эти компании руководствуются иными стандартами обеспечения конфиденциальности данных своих посетителей. Действие настоящего Положения о конфиденциальности распространяется исключительно на личные данные, полученные Skype через наши веб-сайты и посредством использования программного обеспечения Skype и других продуктов Skype, а также полученные в результате отношений, существующих между тобой и Skype. Skype настоятельно советует тебе проявлять осторожность при разглашении своих личных данных в Интернете. Skype не несет никакой ответственности за действия других веб-сайтов.

Если ты пользуешься дополнительными возможностями, плагинами или приложениями, разработанными для клиента Skype третьими лицами (в дальнейшем "Приложения"), то поставщик или разработчик этих Приложений может получать доступ к некоторым твоим личным данным. Skype не может контролировать порядок использования поставщиком или разработчиком Приложений личных данных, полученных в результате использования этих Приложений. Рекомендуем внимательно ознакомиться с политикой конфиденциальности и другими правилами пользования Приложениями перед их установкой.

8. НЕПРИКОСНОВЕННОСТЬ ТВОИХ ЛИЧНЫХ ДАННЫХ В SKYPE

Компания Skype предпринимает все необходимые организационные и технические меры для защиты предоставленных ей или собранных ею личных данных и данных о трафике, соблюдая при этом все обязательства и исключения, накладываемые действующим законодательством. Доступ к твоим личным данным и данным об интернет-трафике предоставляется только уполномоченным сотрудникам и консультантам Skype и компаний, входящих в группу Skype, которым доступ к твоим данным необходим для выполнения закрепленных за ними должностных обязанностей.

9. ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ ТВОИХ ДРУЗЕЙ И ЗНАКОМЫХ

Возможно, ты захочешь пригласить своих друзей и знакомых воспользоваться Skype. В случае, если ты захочешь воспользоваться рекомендательной службой Skype, ты будешь направлен на специальную веб-страницу, где тебе будет предоставлена возможность внести один или несколько адресов электронной почты в специальную электронную форму. Информация, внесенная в эту форму, будет использоваться исключительно с целью генерирования автоматического сообщения, которое будет отправлено по электронной почте этим потенциальным пользователям Skype. Вводя адрес электронной почты своего друга или знакомого, ты подтверждаешь, что он или она не будет возражать против этого. В отправляемом Skype сообщении электронной почты может быть указано, по чьей рекомендации оно отправлено.

10. СВЯЗЬ С ТОБОЙ

Время от времени Skype может предлагать тебе рассказать Skype о твоем опыте использования продуктов компании, и такая информация будет использоваться для того, чтобы сделать заключение о качестве наших продуктов и необходимости мер по повышению качества. Ты ни при каких обстоятельствах не обязан предоставлять такие данные. Любая информация, добровольно предоставленная тобой в процессе заполнения форм для отзывов на веб-сайте или в результате участия в опросе, используется с целью рассмотрения этих отзывов и совершенствования программного обеспечения Skype и продуктов и веб-сайтов Skype.

Skype вправе связываться с вами для того, чтобы сообщить вам о сбоях и проблемах с предоставлением услуг. Кроме того, Skype оставляет за собой право посредством электронной почты, программного обеспечения Skype или SMS-сообщений информировать вас о любых возможных претензиях, связанных с использованием вами программного обеспечения Skype, веб-сайтов Skype и/или продуктов Skype, включая, помимо прочего, претензии о нарушении прав третьих сторон.

Skype может по электронной почте или в виде SMS-сообщений присылать вам уведомления о попытках других лиц связаться с вами через Skype. Skype также может использовать электронную почту, SMS-сообщения или программное обеспечение Skype для того, чтобы сообщать вам о новостях, касающихся программного обеспечения Skype и приобретенных вами продуктов Skype, чтобы информировать вас о других продуктах Skype, а также для того, чтобы предоставлять вам другую информацию, связанную со Skype. Вы можете отказаться от получения уведомлений и/или рекламных сообщений, нажав на ссылку "Отменить подписку" в полученном вами электронном сообщении или войдя в свою учетную запись на сайте www.skype.com.

Если вы пользуетесь (или зарегистрировались с целью пользования) продуктами, предлагаемыми Skype совместно с компаниями-партнерами, то получаемые вами электронные или SMS-сообщения могут отправляться компанией-партнером, выступающей от имени Skype.

11. ВНЕСЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЙ В ПОЛОЖЕНИЕ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Skype сохраняет за собой право в случае необходимости вносить изменения в Положение о конфиденциальности. Мы сообщим тебе о таких изменениях посредством публикации пересмотренного Положения о конфиденциальности на веб-сайтe Skype по адресу skype.com/go/privacy. Пересмотренное Положение о конфиденциальности вступает в силу через тридцать (30) дней после его публикации, за исключением случаев принятия тобой пересмотренного Положения раньше этого срока. Ты соглашаешься с тем, что твое непосредственное согласие или факт использования тобой программного обеспечения Skype или других продуктов Skype после истечения 30-дневного срока будет означать твое согласие с условиями нового варианта Положения о конфиденциальности.

12. ТВОИ ПРАВА И КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ SKYPE

Ты имеешь право просматривать и, в случае надобности, изменять свои личные данные. Некоторые личные данные можно просмотреть и изменить на странице "Мой Skype" на www.skype.com. Мы обязуемся рассматривать и отвечать на запросы, касающиеся доступа, изменения, дополнения или удаления личных данных, в разумные сроки и после подтверждения личности. Все вопросы следует направлять по адресу support@skype.net.

Компания Skype обязуется прилагать все разумно обоснованные усилия для выполнения запросов на удаление личных данных, кроме случаев, когда хранение таких данных предписано законом или необходимо в законных деловых целях. Однако просим учесть, что в связи с техническими особенностями пиринговой сети, процесс полного удаления твоего логина Skype из сети может затянуться на срок до двух недель. На протяжении этого времени твой логин может отображаться в списках результатов поиска.

13. СРОК ХРАНЕНИЯ ВАШЕЙ ЛИЧНОЙ ИНФОРМАЦИИ В SKYPE

Skype будет хранить ваши данные до тех пор, пока это будет необходимо: (1) для выполнения целей и задач компании (в соответствии со статьей 3 настоящего Положения о конфиденциальности) или (2) для соблюдения требований соответствующего законодательства, выполнения запросов регулятивных органов и соответствующих распоряжений судов компетентной юрисдикции.

Хранение сообщений в чате.

Содержание ваших чатов может записываться Skype в целях (а) доставки и синхронизации сообщений и (b) обеспечения вашего доступа к истории чата, в тех случаях, когда такая возможность предусмотрена. Сообщения в истории чата хранятся не более 30 дней. Skype обязуется постоянно предпринимать все необходимые технические и организационные меры для обеспечения сохранности вашей информации. Пользуясь этим продуктом, вы соглашаетесь с изложенными выше условиями записи и хранения сообщений ваших чатов.

© Skype – Последняя редакция: Август 2010 г.