SKYPE 개인정보 보호정책
Skype는 귀하의 개인정보를 소중히 여깁니다. 따라서, Skype는 귀하의 프라이버시와 개인 정보, 트래픽 정보 및 통신 내용의 기밀성을 존중하는 데 전력을 다할 것입니다.

룩셈부르크 법률에 따라 설립되었으며 23-29 Rives de Clausen, 2165 Luxembourg에 등록된 사무실이 있는 Skype Software S.à.r.l., 및/또는 Skype Communications S.à.r.l.,은 본 개인정보 보호정책에 따라 사용자의 개인 정보를 수집하고 처리합니다. Skype Inc.는 캘리포니아 회사로서 2145 Hamilton Avenue, San Jose, CA 95125, USA를 사업 소재지로 두고 있으며, 미국에서 Skype 관리자™의 회원에 대한 개인 정보를 수집하고 처리합니다.

본 개인정보 보호정책은 Skype의 피어투피어 VoIP 소프트웨어, Skype의 웹 사이트 및/또는 Skype의 제품 사용 중 귀하가 제공하신 정보에 대한 Skype의 사용 및 보호 방법에 대한 이해를 돕기 위해 작성되었습니다.

1. Skype란 무엇이며 제공 제품에는 어떤 것이 있습니까?

Skype Software S.a.r.l.,은 Skype 소프트웨어를 제공하고, Skype Inc.는 미국내 고객에게 Skype 관리자 및 Skype 관리자를 통해 구매하는 Skype 제품을 제공하며, Skype Communications S.a.r.l.,은 기타 Skype 제품을 제공합니다.

2. Skype는 어떤 정보를 사용합니까?

Skype는 다음 범주의 정보를 포함(이에 제한되지는 않음)하여 사용자에 대한 정보를 수집하고 사용합니다.

(a) 신원 정보 (예: 이름, 주소, 전화번호, 휴대전화 번호, 이메일 주소)

(b) 프로필 정보(연령, 성별, 거주국가 및 기타 Skype 사용자 프로필에서 타인에게 공개하도록 선택한 정보)

(c) 전자 신원 데이터(IP 주소, 쿠키 등)

(d) 은행 및 결제 정보(신용 카드 정보, 계좌 번호 등)

(e) 설문조사 결과

(f) 컴퓨터 및 연결 정보, 장치 기능, 대역폭, 페이지뷰에 대한 통계정보, 자사 웹사이트로 출입하는 트래픽 정보를 포함하는 Skype 소프트웨어, 자사 제품과 웹사이트의 제품 사용 및 상호작용에 대한 정보

(g) 주문 및 배송된 제품 또는 서비스

(h) 무드 메시지에 나오도록 선택한 비디오의 URL;

(i) ECHO123으로 걸린 Skype 테스트 전화(사용자에게 재생된 후 삭제되는 녹음물)

(j) 사용자의 연락처 목록

(k) 사용자의 프로필

(l) Skype의 다른 친구들을 검색하도록 요청하기 위해 본사에 제공한 다른 이메일 계정의 사용자명 및 비밀번호 (Skype는 본 정보를 보유하거나 다른 목적으로 사용하지 않습니다.)

(m) 사용자와 Skype 간의 교신

(n) 트래픽 데이터(통화 시간, 발신자 및 송신자 번호를 포함하나 이에 제한되지 않는 통신의 전달 또는 그에 따른 청구의 목적으로 처리된 데이터)

(o) 모바일용 Skype 이용시 채팅 내용(13항 참조).

(p) 제삼자 업체로부터 받은 정보 (인구통계학적 정보 등).

3. Skype는 이 정보를 어떻게 어떤 목적으로 사용합니까?

정보를 수집하는 가장 주된 목적은 사용자에게 안전하고, 순조롭고, 효율적이며 맞춤화된 이용 경험을 제공하기 위해서입니다. Skype는 다음을 위해 필요하거나 허용된 사용자 관련 개인 정보를 수집하고 사용하거나 타사 서비스 제공자가 Skype 대신 수집하고 사용하도록 합니다.

• Skype 소프트웨어 및/또는 Skype 제품을 통해 수행하는 통신을 전달하기 위한 통신 제품 제공

• 웹 사이트를 통한 주문의 처리 또는 배송, 청구서 발행 또는 주문 상태 통지

• 기타 서비스 제공(정보 수집 시 제공되는 설명에 따라)

• 사용자에게 지원 및 문제 해결 제공

• 정확도를 위한 정보 비교

• 서비스 업데이트 및 장애 통보

• 피드백 또는 온라인 설문조사 참여 요청

• 분쟁 해결

• 신원 확인

• Skype 소프트웨어, 제품, 웹사이트의 맞춤화, 측정 및 개선

• 검색 기능을 향상시키고 연락처를 보다 쉽게 찾을 수 있도록 하기 위함

• Skype의 마케팅 또는 판촉 운영/제공, 콘테스트, 게임 및 유사 이벤트의 기획 및 시행

• 서비스 이용 약관 및 사기 대처를 포함한 사용자와 Skype의 이익 보호 (다함께 목적).

4. 사용자 개인 정보의 공개

아래 규정된 바를 제외하고, Skype는 해당 법률 하에서 혹은 관할 당국의 명령에 의하여 해당 의무가 있지 않는 한, 귀하의 명시적인 허가 없이 어떤 제삼자에게도 개인 및/또는 트래픽 정보 또는 통신 내용 일체를 판매, 임대, 거래나 그외 방법을 사용한 전송을 해서는 안 됩니다.

Skype는 법적 요구에 따라, 또는 Skype의 이익을 보호하기 위해, 본사의 정책 강화를 위해, 기타 권리나 재산, 안전을 보호하기 위해 개인 정보를 공개할 수 있습니다.

귀하에게 Skype 제품이나 기타 귀하가 요청한 서비스를 제공하기 위하여, Skype는 때로, 필요한 경우, 귀하의 개인 및 트래픽 정보를 Skype 그룹사, 이동통신업체, 서비스 제공 협력업체 및/또는 PTSN(공중전화망)-VoIP 게이트웨이 제공사와 같은 대행사, Wifi 접속 서비스 제공사, Skype 소프트웨어 배포사 및/또는 Skype 제품 및/또는 제삼자 은행 기관 또는 기타 지급 서비스 제공업체, 이메일 전송, 분석 서비스, 고객지원, 호스팅 서비스 업체와 공유할 수 있습니다. Skype는 항상 이러한 제삼자가 귀하의 개인 정보 및 트래픽 정보 보호 및 관련 법규의 준수를 위하여 적절한 조직적 및 기술적 조치를 취하도록 요구할 것입니다.

일부 Skype 제품은 공동 브랜드로 협력업체와 함께 제공하거나 협력업체를 통해 제공됩니다. 해당 제품 사용을 등록하거나 사용하는 경우 이용자는 Skype 및 협력업체의 공동 브랜드 제품에 관련하여 수집된 개인 데이터 사용에 모두 동의해야 합니다. Skype는 다른 웹사이트나 서비스와 관련하여 제품을 제공하거나 다른 온라인 서비스와 제휴하여 제품/서비스 혹은 추가 서비스 및 혜택을 통합시킨 결과를 제공할 수 있습니다. 통합 오퍼의 혜택을 받을 수 있는지 여부를 판단하기 위해, 동의하신 경우에는 Skype가 귀하와 귀하의 연락처들의 이메일 주소를 귀하께서 제삼자 웹사이트/서비스 제공업체에 제공한 이메일 주소와 일치시킬 수 있습니다.

비즈니스 제어판 회원의 트래픽 데이터 및 구매, 다운로드 세부 정보와 같은 Skype 계정 활동은 사용자가 접속에 동의한 경우 해당 비즈니스 제어판 관리자가 접속할 수 있습니다. 계정 활동 접속 동의는 www.skype.com의 사용자 계정 페이지에서 언제든지 변경할 수 있습니다. 사용자는 이름과 직업 등의 개인 정보를 비즈니스 제어판 디렉토리에 제공할 때 해당 정보를 비즈니스 제어판의 다른 회원들이 볼 수 있다는 사실을 인정합니다.

다른 Skype 사용자에게 보이스메일을 남기시는 경우, 보이스메일 메시지가 (귀하께서 연락하고자 하는 Skype 연락처가 문자 메시지로 보이스메일을 받기로 등록한) 제삼자 서비스 제공업체로 연결된 후 문자로 전환됩니다. 아주 특별한 경우에 분석가가 이 전환 과정에 액세스해야 할 필요가 있을 수 있습니다. 귀하께서는 보이스메일 제품을 이용함으로써 Skype와 서비스 제공업체의 보이스메일 메시지 프로세싱에 동의하게 됩니다.

Skype, Skype의 현지 협력업체, 통신제공업체는 합법적으로 자료를 요청한 기관에 개인 데이터와 통신 내용, 트래픽 데이터를 제공할 수 있습니다. Skype는 이러한 정보 요청에 합당한 모든 도움과 정보를 제공할 것이며 이용자는 이러한 정보공개에 동의합니다.

사용자의 개인 정보는 EU 외부를 포함하여 Skype 및 그룹사들이 설비를 운영하고 있는 모든 국가에서 저장되고 처리될 수 있습니다. 이런 면에서, 또는 본 4조에 준한 정보 공유 또는 공개의 목적으로, Skype는 귀하의 국가 외부로 정보를 이전할 권리를 갖습니다. Skype 소프트웨어, Skype 웹 사이트 또는 Skype 제품을 사용함으로써 귀하는 귀하의 국가 외부로의 그러한 정보 이전에 대해 동의합니다. Skype의 계속적인 사업 발전에 따라, Skype는 자회사나 사업 유닛을 매매할 수 있습니다. Skype나 사실상 그 모든 자산을 제삼자가 인수하는 경우 뿐만 아니라 그러한 거래에서, Skype 사용자의 개인 정보는 일반적으로 양도되는 사업자산의 일부가 될 것입니다. 우리는 자산으로서 수집된 귀하의 개인 정보를 제삼자로의 그러한 양도 일체에 포함시킬 권리를 갖습니다.

5. 쿠키란 무엇이며 Skype는 어떻게 그것을 사용합니까?

쿠키는 Skype 소프트웨어 클라이언트의 브라우저나 귀하의 인터넷 브라우저가 귀하의 컴퓨터 하드 드라이브에 저장할 수 있는 정보입니다. 쿠키를 통해 Skype는 귀하나 귀하의 선호사항을 인식할 수 있고, Skype 웹사이트 사용에 대한 정보를 취득할 수 있으며 자사의 제품 및 웹사이트를 향상시키는 데 도움을 받게 됩니다. 이 정보는 Skype 대신 타사가 분석할 수도 있습니다.

대부분의 브라우저의 툴바에 있는 도움말 옵션은 귀하의 브라우저가 새로운 쿠키를 받아들이는 것을 막는 방법, 새로운 쿠키를 받을 때 귀하에게 통지하도록 브라우저 설정을 하는 방법, 혹은 쿠키를 모두 불능시키는 방법을 알려드립니다. Skype 소프트웨어 브라우저 쿠키는 다음의 방법을 통해 불능화할 수 있습니다. Skype 소프트웨어 툴바의 파일 메뉴에서 개인정보보호 옵션을 선택하고 'Skype 브라우저 쿠키 허용' 박스 선택을 해제합니다.

쿠키 불능을 선택하는 경우, 일부 맞춤화된 서비스를 사용하지 못할 수 있다는 것을 유념하십시오.

선명한 Gif(Clear Gifs)

Skype 웹 페이지에는 선명한 gif가 포함되어 있습니다. 선명한 gif(웹 비콘(web-beacon)은 고유 식별자를 가진 작은 그림으로 사용자의 페이지 방문 횟수를 세는 데 이용됩니다(개인 식별 정보는 보유하지 않습니다). 또한 Skype는 HTML 기반 이메일에서 선명한 gif를 이용하여 어떠한 이메일이 열려서 활성화되었는지를 알 수 있습니다. 이를 통해 본사는 특정 통신방식의 효율성과 마케팅 캠페인의 효과를 측정할 수 있습니다.

제삼자 광고

제삼자 웹사이트에 나오는 Skype 광고는 신중하게 선정한 광고 서비스 협력업체 ("광고 서비스 협력업체")에 의해 사용자에게 전달됩니다. Skype와 자사의 광고 서비스 협력업체는 사용자가 관심있어 하고 자사의 광고 캠페인의 성과를 측정하고 개선할 수 있는 Skype 광고를 제공하기 위하여 사용자와 Skype 웹사이트의 관계에 대해 개인 신분 확인이 불가능한 정보를 사용할 수 있습니다. Skype 및 자사의 광고 서비스 협력업체는 대체로 쿠키나 웹 비콘을 사용하여 이 정보를 수집합니다.

사용자는 다음 링크를 클릭하여 Skype의 광고 활동에서 사용자의 정보를 사용하지 않도록 선택할 수 있습니다: http://media.skype.com/optout_confirmation.html.

정보를 사용하지 않도록 선택하는 경우, Skype 광고는 계속해서 사용자에게 전달되지만 Skype 웹사이트와 사용자의 관계에 대한 정보는 상기 용도로 사용할 수 없게 됩니다.

6. 사용자 프로필

귀하의 사용자 프로필은 등록시 귀하가 제공한 정보로서 Skype 검색 디렉토리에서 Skype 소프트웨어 프로그램의 Skype 프로필 및 www.skype.com 본인 계정의 개인 정보 페이지에 표시되는 정보입니다. 프로필 정보에는 Skype 사용자 이름, 성명, 주소, 전화번호 및 휴대전화 번호, 성별, 생년월일, 국가, 언어, "소개" 페이지 URL 및 기타 공개하기로 결정한 정보가 포함됩니다. Skype 소프트웨어 프로그램의 "Skype" 메뉴나 www.skype.com의 본인 계정에서 사용자 프로필에 액세스하여 정보를 보거나, 수정, 혹은 작성하거나 비필수 정보를 삭제할 수 있으며, 귀하의 프로필 정보와 관련된 개인정보 보호 설정을 볼 수 있습니다.

7. 웹사이트 링크 및 제삼자 애플리케이션

Skype 웹사이트에는 사용자가 Skype 웹사이트를 벗어나 다른 웹사이트로 액세스할 수 있는 링크가 포함되어 있을 수 있습니다. 링크된 웹사이트는 Skype의 통제 하에 있지 아니하며, 그러한 웹사이트는 상이한 개인정보 보호정책을 가질 수 있습니다. 개인정보 보호정책은 전적으로 웹사이트상 또는 사용자의 Skype 소프트웨어, Skype제품 및/또는 Skype와 사용자의 관계의 사용을 통해 획득된 개인 정보에만 적용되므로, Skype는 온라인에서 개인 정보를 입력할 때 주의할 것을 권고합니다. Skype는 그러한 다른 웹사이트에 대한 어떤 책임이나 책무도 지지 아니합니다.

사용자가 Skype 소프트웨어와 특수 애플리케이션이나 플러그인, 제삼자 애플리케이션("애플리케이션")을 함께 사용하는 경우 이러한 애플리케이션 제공자는 특정 개인 정보에 접속할 수도 있습니다. Skype는 이러한 애플리케이션 제공자의 애플리케이션 관련 개인 정보 활용을 제어하지 않으며 제어할 수 없습니다. 애플리케이션을 설치하기 전에 개인정보 보호정책이나 기타 항목을 검토하십시오.

8. Skype가 사용자의 개인 정보를 보호하는 방법은?

Skype는 관련 법령에서 규정한 책임과 면제사항을 준수하여 제공되었거나 수집한 개인 데이터와 트래픽 데이터를 보호하기 위해 올바른 조직적, 기술적 조치를 취해야합니다. 사용자의 개인 정보 및 트래픽 데이터는 업무 수행을 위해 이 데이터에 액세스해야 하는 Skype 그룹 자회사의 권한 있는 직원이나 컨설턴트만이 액세스할 수 있습니다.

9. 친구의 개인 정보

귀하는 친구들을 Skype에 가입하도록 초대하고 싶어하실 수 있습니다. Skype의 추천 서비스를 사용하기 원하는 경우, 귀하는 해당 웹페이지로 이동하여 온라인 양식에 하나 이상의 이메일 주소를 추가할 수 있습니다. 이 양식에 입력되는 정보는 자동적으로 Skype 잠재 사용자들에게 보내는 이메일 메시지를 생성할 목적으로만 사용됩니다. 귀하는 친구의 이메일 주소를 입력하여 친구가 본인의 세부정보를 제공하는데 동의하였음을 확인하게 됩니다. Skype는 친구에게 보내는 이메일에서 귀하를 추천인으로 식별할 수 있습니다.

10. 사용자에게 연락

Skype는 품질 측정과 향상을 위해 귀하에게 비정기적으로 사용경험에 관련된 정보를 제공하도록 안내할 수 있습니다. 귀하는 어떠한 경우에도 그러한 정보를 보낼 의무는 없습니다. 웹사이트의 피드백 양식 또는 참여를 승인한 모든 설문조사에 자발적으로 제출한 모든 정보는 이 피드백을 검토하고 Skype 소프트웨어, Skype 제품과 웹사이트를 개선하는 용도로 사용됩니다.

Skype는 장애 및 서비스 문제에 대한 메시지를 보내기 위해 귀하에게 연락할 수 있습니다. 또한 Skype는 귀하의 Skype 소프트웨어, Skype 웹사이트 및/또는 Skype 제품의 사용에 관련한 모든 가능한 청구(제삼자 권리의 침해에 대한 청구를 포함하나 이에 제한되지 않음)를 귀하에게 통지하기 위해 이메일, Skype 소프트웨어 혹은 SMS를 사용할 권리를 갖습니다.

Skype는 이메일이나 SMS를 통해 타인이 귀하에게 접촉하고자 시도했음을 알려드릴 수 있습니다. Skype는 사용자가 구입한 Skype 소프트웨어 및 Skype 제품에 대한 최신 뉴스를 제공하거나 기타 Skype 제품 또는 기타 Skype 관련 정보를 제공하기 위해 이메일, SMS 또는 Skype 소프트웨어를 사용할 수 있습니다. 귀하는 수신한 이메일의 '이메일 수신거부' 링크를 클릭하거나 www.skype.com에서 귀하의 계정에 로그인하여 알림 메일이나 홍보 이메일 또는 SMS 수령을 해제할 수 있습니다.

Skype 공동 브랜드에 등록하였거나 해당 제품을 사용하는 경우 Skype를 대신하여 활동하는 협력업체로부터 이메일이나 SMS를 수령할 수 있습니다.

11. 본 개인정보 보호정책이 수정될 수 있습니까?

Skype는 필요하다고 간주될 경우 본 개인정보 보호정책의 규정을 수정할 권한을 갖습니다. 우리는 수정된 개인정보 보호정책을 skype.com/go/privacy에 발표함으로써 변경사항을 귀하에게 통지할 것입니다. 수정된 개인정보 보호정책은 귀하께서 그 이전에 수정된 보호정책을 명시적으로 수락하지 않는 한 그러한 발표 후 삼십(30)일 이내에 발효됩니다. 귀하는 귀하의 명시적 수락, 혹은 삼십(30)일의 통지 기간 이후 귀하의 계속적인 Skype 소프트웨어나 Skype 제품 사용은 귀하가 개인정보 보호정책을 수락한 것과 같다는 것에 동의합니다.

12. 사용자의 권리 및 Skype에 연락하는 방법은?

귀하는 개인정보에 접속하여 필요한 경우 본인의 개인정보를 수정할 권한이 있습니다. 귀하의 일부 정보는 www.skype.com의 내 계정(My Account)페이지에 로그인하여 온라인으로 열람하거나 편집할 수 있습니다. 본사는 귀하의 개인정보 열람, 수정, 작성, 제거 요청 시 적당한 기간 내에 귀하의 신원을 확인하고 실시합니다. 문의 사항은 support@skype.net으로 보내주십시오.

Skype는 법률이나 합법적인 사업 목적에 따라 보유해야 하는 정보에 해당하지 않는 개인 정보 삭제 요청을 최선을 다하여 처리할 것입니다. 단, P2P 네트워크의 기술적인 성격으로 인하여 네트워크 상에서 귀하의 Skype ID가 완전히 사라지려면 최대 2주가 걸릴 수 있음을 양지하여 주십시오. 이 기간 동안 귀하의 세부 정보는 검색 디렉토리에 남아있게 됩니다.

13. SKYPE에서는 사용자의 개인 정보를 얼마 동안 보관합니까?

Skype는 사용자의 정보를 다음 목적을 위해 필요한 기간만큼 보관합니다: (1) "목적"의 이행(본 개인정보 보호정책의 3항 참조), 또는 (2) 법률, 규정 및 법원의 명령 준수.

인스턴트 메시지의 보관.

Skype는 (a) 사용자의 메시지를 전달하고 동기화하기 위하여 및 (b) 사용자가 가능한 한 사용자의 채팅 내역을 검색할 수 있도록 하기 위하여 사용자의 채팅 통신 내용을 보관할 수 있습니다. 채팅 내역의 메시지는 최대 30일 동안 보관됩니다. Skype는 항상 사용자의 정보를 보호하기 위해 올바른 기술 및 보안 조치를 취합니다. 사용자는 본 제품을 이용시 위와 같은 채팅 통신 메시지의 저장에 동의하게 됩니다.

© Skype -최종 수정일: 2010년 8월